あそびのせかいららぽーとTOKYO-BAY店のご案内

ご入場受付方法に関してのご案内

2023年05月17日

いつもキドキドららぽーとTOKYO-BAY店を
ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
より快適にご入場いただくために、
2023年3月7日（火）より導入されました、
ご入場受付方法に関して、お問い合わせの多い
ご質問を、サイト内の「よくある質問」より抜粋して、ご案内いたします。
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Q.利用日当日は入場時間を指定して登録できますか？

A.「事前購入」について、時間を指定しての登録はできません。
受付完了後、メールにて入退場用バーコードをお送りしますので、
30分以内にお越しください。
※30分を過ぎますと、ご予約がキャンセルとなります。

入場制限中も受付はできます。その場合、
入場までの目安時間をメールいたします。
入場可能時間になりましたら、お呼び出しメールをお送りしますので、
30分以内に受付までお越しください。
※お呼び出しメールのご送付から、30分を超えますと自動キャンセルとなります。

尚、「当日利用」についても、

手続き完了後、30分以内にお越しください。
※30分を過ぎますと、ご予約がキャンセルとなります。

※入場制限をしている場合、お待ちいただく場合がございます。

Q.1DAYパスは当日も購入できますか？
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A.はい。当日利用分もご用意しています。
ただし、枚数には限りがあり、先着順での販売となります。
利用登録されるお時間によっては完売している場合がございます。
また、当日購入はオンラインでの決済はできません。

Q.LINEのバースデークーポンを持っています。
利用できますか？
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A.はい、「当日利用」に限りご利用いただけます。
当日のご精算時にお送りしたLINEクーポン画面をスタッフにご提示ください。
※サイトで事前購入される際のお支払いにはご利用いただけませんのでご注意ください。
その他クーポンも同様の取り扱いとなります。

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その他、ご不明な点やご質問がございましたら
お電話または店頭にてプレイリーダーまで
お尋ねくださいませ。

ご不便をおかけする点もあるかと思いますが、
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

ご不明な点はお気軽にお問合わせください。
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