みなさんこんにちは
プレイリーダーのさおりお姉さんです！
本日は、キドキドの受付方法について
ご案内いたします。
ボーネルンドあそびのせかい
コクーンシティさいたま新都心店のご入場には
「あそび場受付・事前購入サイト」での
お手続きが必須でございます。
ご登録は、ご入場するご家族様（代表者さま1名）に
お願いしております。
※ 店頭受付では対応できかねます。
下記サイトから事前のお手続きをお願い致します。
● 1DAYパスは、1週間先までのパスを
日にちを指定し、事前に購入ができます。
● 店舗にお越しになる前に、
ご入場手続きがオンラインで完結！
※前日までの
予約1DAYパス（予約日最初の入場）以外は
確定から30分で自動キャンセルとなります。
● 待機列ができた場合、
入場時間が近づくとメールでお知らせ。
待機列に並ばずに入れます。
● あそび場受付・事前購入サイトにて、
アカウント登録をお願いします。
※ご入場には、必ずご登録が必要です。
ドメイン設定をされている方は
「bornelund.co.jp」 を受信していただけるよう
設定をアカウント登録より先にお願いいたします。
上記の設定を行っても届かない場合は、
別のメールアドレスをご登録いただくか、
お連れさまのメールアドレスをお試しください。
いずれもない場合は、
フリーメールアドレスを作成いただき
ご登録をお願いします。
※お手続きいただけない場合
ご入場（再入場含め）できかねます。
（スマートフォンを忘れた、故障、充電切れ、
スマートフォンの設定で仮登録メールが届かず
先に進めないなど）
● 当日利用または予約・オンライン購入にて
ご利用日や商品の選択を行います。
当日・予約1DAYパスは販売枚数に限りがございます。
当店の当日利用は9時45分からお手続き可能です。
▼クーポンご利用の方▼
＝ 当日利用 ＝
・ 一時退場または退場時のご提示
・ 事前に押された場合クーポン利用不可
※プランによって対象外の場合がございます。
必ずスタッフ確認のもと、ご操作ください。
＝ 予約・事前購入 ＝
・ 予約1DAYパス、平日マンスリーパス、
年間パスを購入の際には
各種クーポン、金券はご利用できません。
詳しくは下記ブログをご確認ください。
◇キャンセル操作◇
ログイン後に
マイページ → 予約詳細 → 予約キャンセル
予約された当日の 18時30分までに
上記手順にてご操作をお願いいたします。
＝ キャンセル操作を完了していない場合 ＝
返金されませんのでご注意ください。
▼ 再入場 ▼
◇手続き方法◇
マイページ（サイト右上） → 再入場予約 →
バーコードスキャン → 入場
※再入場予約を押してから
30分でキャンセルとなります。
取り直していただくか、
再入場前にご操作ください。
◇再入場可能なプラン◇
・ 当日or予約 1DAYパス ＜平日/休日＞
・ マンスリーパス
・ 年間パス ＜平日/休日/全日＞
※再入場可能ですが
ご購入されたパスによって
再入場、精算方法が異なりますので
下記をご確認ください。
＝＝ 当日or予約・1DAYパス ＝＝
・ お手洗い以外は1回目の退場の際にご精算
駐車券をお持ちの場合ご一緒にご提示ください。
・ 以降、再入場はマイページにて
をタップ後
バーコードのご提示で入場可能。
・ お手洗い以外の入退場は
必ずバーコードのご提示が必須。
＝＝ マンスリーパス・年間パス ＝＝
ー 購入後、初めての来店 —
・トイレ以外の1回目の退場時のみ
領収書の発行、駐車券をお付けすることが可能
・再入場手続きは1DAYパスと同様
再入場はマイページにて
をタップ後
バーコードのご提示で入場可能。
・ お手洗い以外の入退場は
必ずバーコードのご提示が必須。
・ をタップ後、
30分経過いたしますと
自動的にキャンセルになり、
取り直しとなります。
※ 入場制限をしている場合、
お待ちいただく場合がございます。
入場制限がかかる場合は、手続き後に
入場までの時間が表示されますので
ご確認の上ご来場ください。
・ スマートフォンの充電が切れた状態で
店頭にお越しいただいても
受付では操作ができない為入場できかねます。
充電してきていただくか、お連れ様や他端末での
ログインをしていただき、
再入場のご操作、バーコードの提示を
お願いいたします。
・ 退場にもバーコードは必須となります。
退場のみの場合
スクリーンショットでも可能ですので
入場する方に共有をお願いいたします。
「あそび場受付・事前購入サイト」に関する
「よくあるご質問」はキドキドのホームページにて
紹介しています。ご確認ください。
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
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親子の室内あそび場キドキド
こころ・頭・からだの全部を使う
子どもの健やかな成長に
役立つあそびがいっぱい！
営業時間
■あそび場（キドキド）
10：00-19：00（最終入場18：30）
■ボーネルンドショップ
10：00-19：00（当面の間）
TEL 048-782-6208
「キドキド ホームページ」
「ボーネルンドあそびのせかい
コクーンシティさいたま新都心店」
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