みなさん、こんにちは！
急に朝晩気温が下がり冷え込みましたが、日中は過ごしやすくなりましたね！
今日は、お電話や場内でお客様からよくお問い合わせを頂くご質問をまとめてみました。
1、料金体系や支払い方法を教えてください。
→こちらをご覧ください。
支払い方法は、現金・クレジットカード・電子マネー・QRコードから選択が可能となりました。
詳細についてはお電話でお問い合わせください。
2、入場や人数、時間制限はありますか。
→入場される際人数の制限や時間制限はありませんが、安全管理上お子さま３名様につき
保護者の方は最低１名のご入場が必要となります。
場内の人数が多い場合は入場制限をかける場合があります。
3、感染症対策は何をされていますか。
→窓や自動ドアを開放、空気清浄機を設置して空気を循環させており、
大型遊具を含めすべての遊具とエリアに新・環境触媒クリーンフィックスを塗布しています。
場内での対策はこちらをご覧ください。
4、アクセス方法を教えてください。
→こちらをご覧下さい。
5、混んでいますか？
→混雑状況をトップページに掲載しております。
駐車場の空き状況は電話で受け付けております。
６、遊びやすい時間帯
→１２時～１4時が比較的遊びやすいです。
※雨天の場合は、終日混みあう場合もございます。
７、出入りできますか
→1DAYパスの場合、再入場が可能ですが、お時間制の場合は、ご退場の際ご精算となりますので再入場はできません。
８、おむつ替えスペース、授乳室の場所
→こちらをご覧ください。
９、お湯の提供
→お湯の提供は行っていません。ご自身でご準備をお願い致します。
10、1DAYパスの販売状況
→1DAYパスの販売状況は学園南店のホームページのパス類販売状況からご確認できます。
11、駐車場について
→無料駐車場がございます。台数が限られている為、満車の場合はお待ちいただきますのでご了承ください。
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手洗い・うがい・手消毒を忘れずに！
場内には汗いっぱいで元気に遊ぶお友だちの姿が多く見られます。
こまめな水分補給を行いましょう。
またご来場の際はお着替えをお持ちいただく事をおススメします。
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＜＜キドキドであそばれるお客様へのお願い＞＞
・あそび場に入場されるお客様みなさまに検温を実施しております。
※体温が37.5℃以上ある方、及びそのご家族様はご入場いただけません。
・大人の方及び3才以上のお子さまはマスクの着用が必要です。
・体調不良や感染症の疑いがあるお客さまのご入場をお断りいたします。
・学級閉鎖期間中のご利用はご遠慮頂いております。
・ご入場される大人全員の方にボーネルンド公式LINEにてあそび場の免責事項にご同意していただいております。
・LINEアプリをご利用でないお客様は所定の用紙にご署名を頂戴します。
・お問い合わせが多い内容→Q＆A
みなさまに安心してお楽しみいただけるようプレイリーダー一同努めてまいります。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。
〒655-0051 兵庫県神戸市垂水区舞多聞西8丁目6
TEL078-784-1100
営業時間：10：00～17：00（16：30最終受付）
定休日：毎週火曜日 ※祝日や長期休暇中は営業いたします。
学園南店では、ショップも併設しております。
ショップブログはこちらをご覧ください。
