埼玉(大宮)で子供の室内の遊び場をお探しなら「あそびのせかい コクーンシティさいたま新都心店」へ!

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キドキド コクーンシティさいたま新都心店 ブログ

よくあるご質問 -FAQ-

カテゴリー:お知らせ

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みなさん、こんにちは。

いつもボーネルンドあそびのせかい
コクーンシティさいたま新都心店を
ご利用いただきありがとうございます。

よくあるご質問 FAQ

当ブログではよくあるご質問や
ご協力のお願いについて
まとめております。

目次

s目次

01 | 店舗情報
02 | 営業時間
03 | 料金について
04 | ご協力のお願い
05 | ご入場にあたり
06 | キドキド場内の設備
07 | 休業期間と有効期限が重複するクーポンや招待券
08 | 混雑状況について
09 | お問い合わせについて

店舗情報
01 店舗情報
>コクーンシティさいたま新都心店について
JRさいたま新都心駅直結
コクーンシティ コクーン2 3階

店舗情報

>場内紹介
map-cocoon1

詳しくはこちら
場内図 (3)
場内図 (2)
場内図 (5)
場内図 (4)

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営業時間

02 営業時間
>あそび場
10:00~17:00(最終受付16:30)
>ショップ
10:00~20:00

11月1日(日)以降 営業時間変更のお知らせ

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料金について

03 料金について
> 料金体系
■時間制
■平日1DAYパス
■平日マンスリーパス
■ベビーパス

料金について

>ご精算方法について
現金もしくはクレジットカード決済のみ

ご精算方法について

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ご協力のお願い

04 ご協力のお願い
>お客さまへご協力のお願い

・ご入場前の検温
・3歳以上のお子さま並びにすべての
保護者さまのマスクのご着用
・ご入場時とボールプールで遊ばれる前後での
手指のアルコール消毒          等

「お客さまへご協力のお願い」

>キドキドでの感染症対策について
「営業再開に際してのご協力のお願いとご案内」

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ご入場にあたり

05 ご入場にあたり
>免責事項へのご同意

ご入場される保護者さまの人数分
LINEアプリでの免責事項へのご同意

LINEお友だち登録はこちら↓↓
LINE QRコード
@bornelund_asobi

GW LINE

LINEにてお友だち追加後、トーク画面内
①「あそび場にご入場される前に」
②5つの内容全てのチェック
③「同意します」

※ご交代される保護者の方も
免責事項へのご同意が必要です。
ご交代前にご確認ください。

>ご入場前のお願い
場内にはお手洗いがございません。
ご整列前にお済ませください。

ご入場されるご家族皆さまお揃いの上
ご整列ください。

ご入場前のお願い

>受付後のお願い

受付後のお願い

キドキド場内の設備

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06 キドキド場内の設備
>授乳室・おむつ替え室
現在、ゴミ箱とウォーターサーバーの
ご利用を中止させていただいております。

オムツなどすべてのゴミは
お持ち帰りください。

授乳室、おむつ替え室

>ロッカーのご利用について
1組さまにつき、お一つロッカーを
貸出しております。
ロッカーの数に限りがある為、
混雑状況によって、貸出せない場合が
ございます。予めご了承くださいませ。

当店ではお荷物の預かりを行っておりません。
ロッカーに入りきらないお荷物に関しては
場内にお持ちいただき、お手元で管理を
お願いいたします。

ロッカー

>休憩スペースについて
フタの付いたお飲み物のみ
ご利用いただけます。

ペットボトルなどすべてのゴミは
お持ち帰りください。

休憩スペース

>遊具回収ボックスについて

お子さまが口に入れてしまった遊具は
遊具回収ボックスにお入れください。
遊具回収ボックス

>ブルーエア

ブルーエア

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休業期間と有効期限が重複する
クーポンや招待券

07 休業期間と有効期限が重複する
短縮営業に伴う、有効期限の変更は
行っておりません。
予め、ご了承ください。

「各種パス・クーポンのご対応について」

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混雑状況について

08 混雑状況について
日により、混雑状況が異なりますが
下記のような日にはご入場までにお時間を
いただく可能性がございます。

・近隣の幼稚園、保育園の振替休日
・天候の悪い日、またその翌日
・土日祝日、長期休み期間

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お問い合わせについて

09 お問い合わせについて
ご不明点がございましたら下記のお電話番号
または、店頭にてプレイリーダーまで
お問い合わせください。

TEL 048-782-6208

※混雑状況により、お電話でのお問い合わせを
承ることのできない可能性がございます。
予めご了承くださいませ。

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g目次

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
親子の室内あそび場キドキド
こころ・頭・からだの全部を使う
子どもの健やかな成長に役立つあそびがいっぱい!

~店舗情報~
営業時間 10:00-17:00(最終入場16:30)
併設のボーネルンドショップは
20:00閉店となります。
TEL 048-782-6208

雨の日も家族でお出かけできる子供の室内遊び場
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